01Jaké údaje shromažďujeme
Kontaktní údaje, které dobrovolně poskytnete prostřednictvím poptávkového formuláře: jméno, e-mail, telefonní číslo a zprávu o vaší kanceláři a vašich potřebách.
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, stránky, které jste si prohlédli, a zdroj přechodu — shromažďují se automaticky pomocí analytických nástrojů.
02Jak údaje používáme
Abychom odpověděli na vaši poptávku, pomohli vám s konfigurací kabin, vypočítali cenu a zaslali vám cenovou nabídku.
Pro další komunikaci o našich produktech, akcích a nabídkách, pokud jste takovou komunikaci neodmítli.
Pro zlepšování webových stránek, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu.
03Souhlas se zpracováním a komunikací
Zanecháním svých kontaktních údajů na webu (prostřednictvím poptávkového formuláře, žádosti o kalkulaci nebo jiným způsobem) udělujete souhlas s jejich zpracováním a s tím, abychom vás kontaktovali ohledně vaší poptávky a našich produktů — telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím messengerů.
Souhlasíte rovněž s tím, že vaše kontaktní údaje mohou být předány našim pověřeným partnerům a oficiálním dealerům Silentbox® za účelem vyřízení vaší poptávky, přípravy nabídky nebo zajištění dodání a montáže ve vašem regionu. Všichni partneři a dealeři jsou povinni zpracovávat vaše údaje důvěrně a výhradně za účelem poskytnutí služeb vám.
Tento souhlas můžete kdykoli odvolat — viz oddíl „Vaše práva“.
04Právní základ zpracování
Zpracování probíhá na základě vašeho souhlasu (odeslání formuláře nebo zanechání kontaktních údajů) a rovněž oprávněného zájmu společnosti na výkonu její obchodní činnosti a komunikaci s potenciálními zákazníky.
05Uchovávání a ochrana
Vaše kontaktní údaje uchováváme po dobu 5 let od poslední interakce — pro vyřízení poptávky, plnění smluvních závazků, záruční servis a další komunikaci. Po uplynutí této doby jsou údaje vymazány nebo anonymizovány, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
Uplatňujeme technická a organizační opatření na ochranu údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zveřejněním.
06Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu, na omezení zpracování, na přenositelnost údajů a rovněž právo kdykoli odvolat svůj souhlas.
Kdykoli můžete požádat o výmaz svých kontaktních údajů — stačí nám napsat na [email protected]. Vaše údaje vymažeme ze svých systémů a informujeme o tom partnery, kterým byly předány (pokud nám právní předpisy neukládají uchovávat je déle).
07Kontakty
Ve všech záležitostech týkajících se tohoto dokumentu se na nás obraťte způsobem, který vám vyhovuje: