SilentboxVýrobce akustických kabin
Modely
SoloDuetQuartetSolo LiteDuet LiteQuartet LiteWorkPodCustom
Řešení
Telefonní budkyJednací kabinyPracovní kabinaKancelářské příčkyAkustická řešení pro kancelářeAkustické kabinyZvukotěsné kabinyKonfigurátor3D modely kabinBarvy a potiskyCloudPronájem kabin
Společnost
O společnosti SilentboxCertifikátyGalerie projektůDoprava a montážZáruka a servisPro partneryBlogFAQSound Lab
KontaktyNapsat na WhatsApp
[email protected] +48 222 662 771

Záruka na akustickou kabinu stavěná na roky používání

Až 10 let záruky na konstrukci plus poprodejní podpora po instalaci kabiny. Pokud se při každodenním používání cokoli objeví, jsme tu, abychom pomohli.

až 10 letZáruka na konstrukci
48 hReakční doba
500+Dodaných kabin
Řada akustických kabin Silentbox Solo ve fungující kanceláři Ensuria v Kyjevě

Akustické kabiny Silentbox jsou konstruovány na roky každodenního používání. Díky robustní konstrukci, kvalitním materiálům a osvědčeným komponentám si kancelářská kabina udrží zvukovou izolaci i komfort po mnoho let.

Transparentní záruční podmínky

Délka záruky závisí na komponentě. Konstrukce, elektronika a pohyblivé díly mají různou životnost, proto má každý stupeň vlastní podmínky.

10let

Konstrukce a rám

Nosné jádro kabiny — základ její geometrie, pevnosti a akustiky.

  • Hliníkový rám
  • Stěnové panely
  • Konstrukce střechy
  • Podlahový systém
  • Skleněné dveře a okna
5let

Elektronika a řídicí systém

Vše, co řídí osvětlení, klima a automatizaci kabiny.

  • Dotykový ovládací panel
  • Senzory obsazenosti
  • LED osvětlení (50 000 h)
  • Řídicí jednotka
  • Aktualizace softwaru
3roky

Pohyblivé díly

Díly podléhající opotřebení, které jsou v denním provozu a vyžadují nejvíce pozornosti.

  • Dveřní panty a zavírače
  • Ventilační systém a ventilátor
  • Zámky a kování
  • Posuvné mechanismy

Na co se záruka vztahuje

Ručíme za

  • Kvalitu materiálů a tovární montáž
  • Funkčnost elektroniky a ventilace
  • Akustické vlastnosti kabiny
  • Bezplatnou výměnu komponent v záruce
  • Servisní podporu po celou záruční dobu

Záruka se nevztahuje na

  • Mechanická poškození po předání
  • Nesprávnou instalaci nebo přepravu třetími stranami
  • Neautorizované zásahy do konstrukce nebo elektroniky
  • Plánovanou výměnu spotřebního materiálu
  • Škody způsobené živelní pohromou či jinou vyšší mocí

Servis a podpora

Podpora, která nezmizí po nákupu

Rychlá reakce

Reagujeme do 48 hodin od vašeho požadavku

Podpora v každé fázi

Od konzultace po dodání a uvedení do provozu

Technická podpora

Po celou dobu životnosti kabiny

Pozáruční opravy

Originální díly a certifikovaní technici i po skončení záruky

Potřebujete servisní podporu? Obraťte se na tým Silentbox — rychle vám pomůžeme najít řešení.

[email protected]

Časté otázky

Na akustické kabiny Silentbox se vztahuje záruka až 10 let, odstupňovaná podle komponent: 10 let na konstrukci a rám, 5 let na elektroniku a osvětlení a 3 roky na pohyblivé díly a ventilaci. Stupně odpovídají skutečné životnosti jednotlivých komponent.

Plných 10 let se vztahuje na nosnou konstrukci: hliníkový rám, stěnové panely s akustickou pěnou, konstrukci střechy, podlahový systém a skleněné dveře a okna — tedy prvky, které určují pevnost a zvukovou izolaci.

Na elektroniku a LED osvětlení se vztahuje záruka 5 let. Zahrnuje dotykový ovládací panel, senzory obsazenosti, řídicí jednotku a osvětlení s životností 50 000 hodin provozu. Po celou tuto dobu jsou kryty i aktualizace softwaru.

Záruka pokrývá vady materiálu a výroby, zhoršení akustických vlastností, poruchy elektroniky bez vnější příčiny, předčasné opotřebení při běžném používání a aktualizace softwaru.

Záruka se nevztahuje na mechanická poškození způsobená uživatelem, následky nesprávné instalace, běžné opotřebení spotřebního materiálu (filtry, těsnění), zásahy třetích stran ani na škody způsobené vyšší mocí.

Ano. V regionech, kam dodáváme, působí certifikovaní lokální technici a náhradní díly jsou skladem v regionálních skladech — opravy a údržba tak probíhají rychle, bez jazykových bariér a dlouhého čekání na díly.

Garantujeme reakci do 48 hodin od vašeho požadavku. Řadu problémů vyřešíme na dálku už při prvním hovoru, bez výjezdu na místo a bez odstávky kabiny.

Ano, pozáruční opravy jsou k dispozici. Provádíme kompletní rozsah prací: používáme výhradně originální náhradní díly, zapojujeme certifikované techniky a každou provedenou zakázku dokumentujeme.

Ano, k dispozici jsou volitelné servisní smlouvy. Zahrnují preventivní údržbu — kontrolu ventilace, čištění filtrů, kalibraci senzorů a diagnostiku elektroniky — což prodlužuje životnost kabiny.

Často ano. Vzdálená diagnostika nám umožňuje vyřešit řadu problémů během telefonátu, bez výjezdu technika a bez odstávky kabiny.