01Welche Daten wir erheben
Kontaktdaten, die Sie freiwillig über das Anfrageformular angeben: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Ihre Nachricht zu Ihrem Büro und Ihren Anforderungen.
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, die von Ihnen aufgerufenen Seiten und die Herkunftsquelle — automatisch erhoben über Analysewerkzeuge.
02Wie wir die Daten verwenden
Um Ihre Anfrage zu beantworten, Sie bei der Konfiguration der Kabinen zu unterstützen, den Preis zu berechnen und Ihnen ein Angebot zu übermitteln.
Für die weitere Kommunikation über unsere Produkte, Aktionen und Angebote, sofern Sie einer solchen Kommunikation nicht widersprochen haben.
Um die Website zu verbessern, den Verkehr zu analysieren und Inhalte zu personalisieren.
03Einwilligung in Verarbeitung und Kommunikation
Indem Sie Ihre Kontaktdaten auf der Website hinterlassen (über das Anfrageformular, eine Angebotsanfrage oder auf andere Weise), willigen Sie in deren Verarbeitung ein sowie darin, dass wir Sie zu Ihrer Anfrage und zu unseren Produkten kontaktieren — telefonisch, per E-Mail oder über Messenger-Dienste.
Sie stimmen außerdem zu, dass Ihre Kontaktdaten an unsere autorisierten Partner und offiziellen Silentbox®-Händler weitergegeben werden dürfen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, ein Angebot zu erstellen oder Lieferung und Montage in Ihrer Region zu organisieren. Alle Partner und Händler sind verpflichtet, Ihre Daten vertraulich und ausschließlich zum Zweck der Leistungserbringung für Sie zu verarbeiten.
Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen — siehe Abschnitt „Ihre Rechte“.
04Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Absenden des Formulars oder Hinterlassen Ihrer Kontaktdaten) sowie des berechtigten Interesses des Unternehmens an der Ausübung seiner Geschäftstätigkeit und der Kommunikation mit potenziellen Kunden.
05Speicherung und Schutz
Ihre Kontaktdaten werden 5 Jahre ab der letzten Interaktion gespeichert — zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erfüllung vertraglicher Pflichten, für den Gewährleistungssupport und für die weitere Kommunikation. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern das Gesetz nichts anderes verlangt.
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen.
06Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung.
Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Kontaktdaten verlangen — schreiben Sie uns dazu einfach an [email protected]. Wir löschen Ihre Daten aus unseren Systemen und benachrichtigen die Partner, an die sie weitergegeben wurden (sofern das Gesetz uns nicht zu einer längeren Aufbewahrung verpflichtet).
07Kontakt
Bei allen Fragen zu diesem Dokument erreichen Sie uns auf dem für Sie bequemsten Weg: