Question 1

Що означає «35 дБ» і чи реально це працює?

Accepted Answer

Це рівень зниження шуму, виміряний у незалежній лабораторії за міжнародним стандартом ISO 11957: Premium-серія дає −35 дБ, Lite — −25 дБ. Простими словами: розмову всередині Premium-кабіни не чути вже за метр від неї, а сторонній офісний шум майже не проникає всередину. −25 дБ у Lite достатньо, щоб погасити мовний шум і отримати приватність для дзвінків та концентрації; −35 дБ у Premium — для конфіденційних переговорів. Ми не пишемо цифри «з повітря» — за запитом надаємо протоколи акустичних випробувань.

Question 2

Чи буде чутно мене ззовні під час дзвінка?

Accepted Answer

У Premium та WorkPod — практично ні: сертифікована ізоляція гасить мовний діапазон, тому для людей поруч ваша розмова перетворюється на нерозбірливий приглушений фон. У Lite сусіди почують лише тихий гул без слів. Для по-справжньому конфіденційних розмов (співбесіди, юридичні чи фінансові консультації) радимо Premium або WorkPod.

Question 3

За рахунок чого досягається тиша?

Accepted Answer

Стіна кабіни — це багатошарова конструкція: алюмінієвий каркас, звукопоглинальний шар і оздоблення, які разом гасять шум. Двері герметизуються запатентованим ущільненням контуру (UA 147003, UA 150386, EUIPO RCD 015018000) — саме воно не дає звуку «витікати» через контур дверей. Скло — трьохшаровий триплекс, що зберігає огляд і денне світло без втрати ізоляції.

Question 4

Чи не буде душно всередині?

Accepted Answer

Ні. Кожна кабіна має власну примусову вентиляцію 250–600 м³/год з датчиком присутності: приплив зверху, відведення знизу, повне оновлення повітря кожні 2–3 хвилини. Вентилятор працює тихіше за 30 дБ, тож не заважає навіть під час тривалих дзвінків.

Question 5

Скільки часу можна безперервно перебувати в кабіні?

Accepted Answer

Стільки, скільки потрібно для вашої роботи — годину, півдня чи повний робочий день. Припливно-витяжна вентиляція повністю оновлює повітря кожні 2–3 хвилини та не дає накопичуватися вуглекислому газу, тож задуха не виникає навіть під час тривалих переговорів. Для кабін під фокус-роботу (WorkPod) передбачені ергономічний стіл із регулюванням висоти та комфортне LED-освітлення, щоб залишатися продуктивним годинами.

Question 6

Що таке ISO 23351-1 і чим він відрізняється від ISO 11957?

Accepted Answer

Це два різні акустичні стандарти, і кабіни Silentbox сертифіковані за обома. ISO 11957 вимірює загальне зниження шуму конструкцією — ту саму цифру в децибелах (наприклад, 35 дБ). ISO 23351-1 оцінює саме зниження мовного шуму: наскільки ефективно кабіна гасить людську мову, щоб розмову ззовні не було розібрати. Для офісу важливі обидва: перший гарантує тишу для концентрації, другий — конфіденційність переговорів.

Question 7

Що таке телефонна кабіна для офісу?

Accepted Answer

Телефонна кабіна — це компактна звукоізольована кабіна на одну особу для приватних дзвінків і відеозустрічей просто в open-space. Вона гасить зовнішній шум і не випускає вашу розмову назовні, тож ви не заважаєте колегам, а вас не чути. Усередині — власна вентиляція, LED-освітлення та розетки. У Silentbox це моделі Solo Premium (35 дБ) і доступніша Solo Lite (25 дБ). На відміну від капітальної кімнати, телефонну кабіну ставлять за години й підключають у звичайну розетку.

Question 8

Що таке переговорна кабіна і чим вона відрізняється від переговорної кімнати?

Accepted Answer

Переговорна кабіна — це звукоізольована акустична кабіна для зустрічей на 2–4 особи (моделі Duet і Quartet). Вона виконує роль переговорної кімнати, але не потребує будівництва, дозволів чи перепланування: її встановлюють за години, підключають у розетку й за потреби перевозять на нове місце. Сертифікована ізоляція до 35 дБ часто перевершує звичайні гіпсокартонні перегородки, а всередину можна інтегрувати дисплей і обладнання для відеоконференцій.

Question 9

Яку модель обрати під мої задачі?

Accepted Answer

Модель залежить від кількості людей і формату роботи. Для дзвінків і концентрації однієї людини — Solo Premium (35 дБ) або доступніша Solo Lite (25 дБ). Для зустрічей удвох — Duet, для команди до чотирьох — Quartet (обидві в серіях Premium та Lite). Для глибокої фокус-роботи з ергономічним столом — WorkPod (25 дБ). Для публічних локацій із погодинною орендою через застосунок — Cloud. Для нестандартних розмірів чи брендування — Custom (ізоляція до 45 дБ). Серія Premium дає сертифіковані 35 дБ для конфіденційності, Lite — 25 дБ за доступнішою ціною.

Question 10

Скільки людей вміщає кожна модель?

Accepted Answer

Solo та Solo Lite — 1 особа. Duet та Duet Lite — 2 особи. Quartet та Quartet Lite — 4 особи. WorkPod — 1 особа для фокус-роботи. Custom — за вашими параметрами.

Question 11

Скільки коштує кабіна?

Accepted Answer

Solo Lite — від 140 000 грн, Solo Premium — від 166 000 грн, переговорні (Duet, Quartet) — від 212 500 грн до 297 500 грн залежно від місткості та серії, WorkPod — від 178 500 грн. Custom і Cloud рахуються індивідуально. Точна ціна залежить від конфігурації, кольорів та обсягу замовлення.

Question 12

Чи можна зробити кабіну під мої розміри?

Accepted Answer

Так — це модель Custom. Власне виробництво Silentbox в Україні дозволяє створити конструкцію будь-якої форми з ізоляцією до 45 дБ, у ваших кольорах і з вашим брендингом; склад-хаб у Польщі забезпечує швидку доставку по Європі. Підходить для нестандартних просторів, банків, держструктур та R&D-лабораторій.

Question 13

Чи є знижки на обсяг?

Accepted Answer

Так. Мінімальне замовлення — від 1 кабіни. Від 3 кабін — знижка 8%, від 5 кабін — 15%. Для проєктів від 10+ кабін — індивідуальні умови з додатковими знижками та пріоритетним виробництвом.

Question 14

Скільки кабін потрібно на офіс?

Accepted Answer

Орієнтовне правило — одна телефонна кабіна на 8–12 співробітників плюс одна-дві переговорні на поверх; для команд із частими дзвінками пропорцію збільшують. Але це лише відправна точка: реальна потреба залежить від планування, частоти онлайн-зустрічей та кількості open-space-місць.

Question 15

Чим кабіна краща за звичайну переговорну кімнату?

Accepted Answer

Кабіна не потребує будівництва, дозволів чи перепланування — її встановлюють за години й підключають у розетку, тоді як капітальна переговорна означає ремонт, час і прив'язку до приміщення. Кабіну можна перевезти при переїзді офісу, а капітальні стіни залишаються орендодавцю. За вартістю квадратного метра тиші кабіна майже завжди вигідніша, а сертифікована ізоляція 35 дБ часто перевершує звичайні гіпсокартонні перегородки. Плюс гнучкість: почали з однієї кабіни, додали ще за потреби.

Question 16

Як працює вентиляція та освітлення?

Accepted Answer

Вентиляція — власна примусова система продуктивністю від 250 до 600 кубометрів на годину з датчиком присутності, що вмикається автоматично, коли ви заходите. Освітлення — LED 3500–4500 K з регулюванням яскравості та датчиком руху, ресурс до 50 000 годин. На столику — розетка 220 В та USB / Type-C, щоб техніка завжди була заряджена.

Question 17

Чи можна кастомізувати кабіну під корпоративний стиль?

Accepted Answer

Так. Доступно 20+ кольорів RAL для зовнішнього оздоблення, дерев'яні декори, 20+ варіантів плівки Oracal для брендування та повний UV-друк на панелях — логотип, фірмові кольори за Pantone, корпоративний патерн. Для великих замовлень готуємо повністю індивідуальний дизайн. Деталі — на сторінці «Кольори та принти».

Question 18

З яких матеріалів зроблена кабіна і чи вони безпечні?

Accepted Answer

Каркас — алюміній, стіни — багатошарові акустичні панелі, скло — триплекс. Матеріали відповідають CE, RoHS та REACH, деревні плити мають клас емісії формальдегіду E1, а оздоблення — клас пожежної безпеки B1 (важкозаймисті). Кабіну можна без вагань ставити в офіси міжнародних компаній, банків і держустанов.

Question 19

Чи можна інтегрувати екран, відеоконференц-обладнання?

Accepted Answer

Так. У переговорні моделі (Duet, Quartet) інтегруємо дисплей, кріплення та проводку під відеоконференції. Власна вентиляція й акустична обробка стін забезпечують чистий звук у Zoom, Google Meet чи Teams без відлуння та фонового шуму.

Question 20

Що таке Cloud та як працює погодинна оренда?

Accepted Answer

Cloud — це кабіна як джерело доходу для публічних локацій (ТЦ, аеропорти, коворкінги). Відвідувачі бронюють і розблоковують її через застосунок (iOS / Android) або QR, оплата погодинно через Apple Pay, Google Pay чи картку, замок TTLock. Працює 24/7 без персоналу, є централізована панель аналітики. Доступна модель revenue-share.

Question 21

Як з інтернетом і мобільним зв'язком у кабіні?

Accepted Answer

Кабіна ізолює звук, а не радіосигнал — Wi-Fi, 4G/5G і Bluetooth усередині працюють як звичайно, тож ви залишаєтеся на зв'язку. Скляні поверхні та вентиляційні канали не створюють ефекту «клітки Фарадея». Якщо сигнал у конкретній зоні офісу слабкий уже сам по собі, у кабіну можна вивести дротове LAN-підключення для гарантовано стабільного інтернету під час важливих переговорів та відеодзвінків — незалежно від завантаженості офісного Wi-Fi.

Question 22

Чи можна інтегрувати спринклер або пожежну сигналізацію?

Accepted Answer

Так, як окрему опцію. Ми інтегруємо спринклерну систему та датчики диму / пожежної сигналізації в загальну систему безпеки будівлі — це часто вимагають норми для великих офісів і публічних просторів. Самі матеріали конструкції належать до класу пожежної безпеки B1 (важкозаймисті) і сертифіковані за CE, RoHS та REACH.

Question 23

Як доглядати за кабіною та чистити її?

Accepted Answer

Догляд мінімальний. Скло та зовнішні панелі протираються звичайними засобами для поверхонь, тканинне оздоблення — сухим чищенням або пилососом. Найважливіше — періодично обслуговувати вентиляцію: очищення чи заміна фільтра підтримує свіжість повітря. Це можна робити самостійно або замовити планове ТО в нашого сервісу, який також перевіряє датчики й електроніку. Жодних складних процедур кабіна не потребує.

Question 24

Скільки часу займає від замовлення до встановленої кабіни?

Accepted Answer

Орієнтовно 3–6 тижнів на виробництво під ваш колір і конфігурацію плюс логістика. Доставку узгоджуємо заздалегідь, а монтаж на місці займає 2–3 години для Solo та від 2 годин для переговорних моделей — того ж дня. Точні терміни для вашого міста називаємо в прорахунку.

Question 25

Чи потрібен ремонт або дозволи на встановлення?

Accepted Answer

Ні. Кабіни Silentbox — це модульні меблі, а не будівельні конструкції. Не потрібно свердлити стіни, прокладати кабелі чи отримувати дозволи на перепланування. Кабіна підключається у стандартну розетку 220 В і не кріпиться до підлоги, стін чи стелі. Офіс продовжує працювати під час монтажу — без пилу й будівельних робіт.

Question 26

У які країни ви доставляєте?

Accepted Answer

Україна та 30+ країн Європи. Власне виробництво розташоване в Україні, а склад-хаб у Польщі забезпечує швидку логістику по всьому континенту. Вартість і строки доставки залежать від регіону — розрахуємо точно під ваш проєкт після запиту. Доставка йде зі 100% страхуванням вантажу.

Question 27

Чи можна перевезти кабіну при переїзді офісу?

Accepted Answer

Так. Модульна конструкція розбирається й збирається заново на новому місці силами наших інженерів. Кабіна не «прив'язана» до орендованого приміщення — інвестиція переїжджає разом із вами. Це одна з ключових переваг перед капітальними перегородками.

Question 28

Що входить у вартість?

Accepted Answer

Доставка у ваше місто, вентиляція з датчиком присутності, LED-освітлення з регулюванням, логістика зі 100% страхуванням вантажу та гарантія 10 років на конструкцію. До кабіни додається чітка покрокова інструкція, тож зібрати її можна самостійно; також можливий монтаж командою Silentbox. Жодних прихованих доплат — фінальну вартість фіксуємо в прорахунку.

Question 29

Де краще розмістити кабіну, а де не варто?

Accepted Answer

Кабіна потребує рівної твердої підлоги та доступу до розетки 220 В поблизу — цього достатньо. Найкраще вона працює біля робочих зон, де бракує тиші: край open-space, зона дзвінків, коридор між відділами. Не варто ставити кабіну впритул до єдиного евакуаційного виходу, під стельовими дифузорами кондиціонера (це заважає власній вентиляції) чи на м'яке нерівне покриття. Двері повинні відчинятися вільно. У прорахунку ми пропонуємо схему розміщення під ваше планування, щоб кабіни не створювали заторів і використовувалися максимально.

Question 30

Скільки важить кабіна і чи витримає звичайна підлога?

Accepted Answer

Залежно від моделі кабіна важить приблизно від 230 кг (Solo Lite) до 600 кг (Quartet). Вага розподіляється по всій площі основи, тож навантаження на квадратний метр залишається в межах, які витримує звичайна офісна підлога в бізнес-центрах. Для верхніх поверхів старих будівель чи фальшпідлоги надішліть нам тип перекриття — перевіримо й порадимо оптимальне розміщення. Кабіна не кріпиться до підлоги, тож не пошкоджує покриття.

Question 31

Чи можна зібрати кабіну самостійно і що для цього потрібно?

Accepted Answer

Так. Двоє людей без досвіду збирають кабіну за 60–120 хвилин за чіткою покроковою інструкцією, яку надає менеджер разом із кабіною. Зазвичай достатньо базового набору: шестигранні ключі (є в комплекті), викрутка та рівень — спеціального електроінструменту не потрібно. Також можливий монтаж командою Silentbox.

Question 32

Чи можна пересувати кабіну Solo по офісу?

Accepted Answer

Так. Solo розрахована на просте складання та переміщення. На рівній підлозі кабіну достатньо посунути, підклавши під опори ковдру або повсть — щоб не подряпати покриття. Для довших переїздів кабіна розбирається та збирається на новому місці.

Question 33

Яка гарантія на кабіну?

Accepted Answer

Гарантія розподілена за рівнями відповідно до реального терміну служби компонентів: 10 років на конструкцію та каркас, 5 років на електроніку й освітлення (LED, вентиляція, датчики, блок керування), 3 роки на рухомі частини (двері, петлі, доводчики). Оновлення програмного забезпечення також входять у покриття.

Question 34

Що робити, якщо щось зламалося?

Accepted Answer

Зателефонуйте +48 222 662 771 або.

Question 35

Що покривається гарантією, а що ні?

Accepted Answer

Покриваються дефекти матеріалів і виробництва, погіршення акустичних характеристик, електронні несправності без зовнішнього впливу та передчасний знос при нормальній експлуатації. Не покриваються механічні пошкодження з вини користувача, наслідки неправильного встановлення третіми особами, звичайний знос витратних матеріалів (фільтри, ущільнювачі) та форс-мажор.

Question 36

Чи є сервіс після завершення гарантії?

Accepted Answer

Так. Закінчення гарантії не означає кінець підтримки — ми обслуговуємо кабіни весь термін їхньої експлуатації. Доступні планове технічне обслуговування (чищення фільтрів, калібрування датчиків, діагностика електроніки) та ремонт з оригінальними запчастинами за нашою вартістю.

Question 37

Чи потрібно купувати щось додатково і чи можна дообладнати кабіну згодом?

Accepted Answer

Базова комплектація вже включає все необхідне: вентиляцію з датчиком присутності, LED-освітлення, розетку 220 В та порт USB / Type-C, стіл, а в переговорних моделях — дивани чи стільці. Докуповувати доводиться хіба опційні модулі на власний розсуд — і це можна зробити як одразу, так і згодом: дисплей і кріплення для відеоконференцій, додаткові розетки, LAN-підключення, поличку чи брендування. Модульна конструкція розрахована на розширення, тож інвестиція росте разом із вашими потребами.

Question 38

Хто такий Silentbox і чому вам можна довіряти?

Accepted Answer

Silentbox — виробник акустичних кабін для офісу з 2019 року з власними цехами в Україні та складом-хабом у Польщі для доставки по ЄС. Понад 500 кабін встановлено у 30+ країнах: серед клієнтів — штаб-квартири міжнародних компаній, банки, IT-компанії, юридичні фірми та коворкінги. Бренд потрапив до рейтингу Forbes Ukraine 250, а кабіни постачаються навіть для військового персоналу НАТО за контрактом із Міноборони Великої Британії.

Question 39

Де виробляються кабіни Silentbox?

Accepted Answer

Власне виробництво Silentbox розташоване в Україні — тут проходить повний цикл, від розкрою панелей до фінальної збірки, з контролем якості на кожному етапі. Польща виконує роль складу-хабу: для замовлень у країнах Європи кабіни відвантажуються звідти, що скорочує логістику та строки доставки.

Question 40

Чи можна побачити кабіну вживу або отримати 3D-візуалізацію?

Accepted Answer

Так. Залиште контакти — підготуємо 3D-візуалізацію кабін саме у вашому просторі, з вашими розмірами, кольорами та брендингом. Для великих проєктів можливий показ кабіни вживу. Також на сайті працює Sound Lab — інтерактивна демонстрація, де можна почути різницю в 35 дБ у навушниках.

Question 41

Як замовити прорахунок?

Accepted Answer

Натисніть «Отримати прорахунок» у будь-якому місці сайту або зателефонуйте +48 222 662 771.

Question 42

Чи підходять кабіни для коворкінгів і бізнес-центрів?

Accepted Answer

Так. Для коворкінгів кабіни додають тихі зони та переговорні «на годину» як цінність для резидентів. Для бізнес-центрів — це гнучке оснащення поверхів без перепланування. А модель Cloud дозволяє монетизувати кабіну через погодинну оренду з оплатою через застосунок.

Question 43

Які сертифікати та патенти має Silentbox?

Accepted Answer

Акустика підтверджена ISO 11957 та ISO 23351-1. Безпека продукції та матеріалів — CE, RoHS, REACH; пожежна безпека — клас B1; деревні плити — E1. Конструкція захищена патентами UA 147003 і UA 150386 та промисловим зразком ЄС EUIPO RCD 015018000. Повний пакет документів надаємо за запитом — для тендерів, архітекторів і служб безпеки.

Question 44

Чи можна орендувати кабіну замість купівлі?

Accepted Answer

Для офісу кабіна — це капітальна інвестиція, яка переїжджає разом із вами й служить роками, тож більшість клієнтів обирають купівлю. Якщо потрібна гнучка схема оплати для великого проєкту — обговоримо індивідуальні умови. А для публічних локацій (ТЦ, аеропорти, коворкінги) є модель Cloud: кабіна встановлюється за схемою revenue-share й заробляє на погодинній оренді через застосунок, тобто не потребує повної передоплати.

Question 45

Чи є приклади впроваджень і кейси?

Accepted Answer

Так. На рахунку компанії понад 500 встановлень у 30+ країнах — серед клієнтів штаб-квартири міжнародних компаній, банки, IT-фірми, юридичні компанії та коворкінги. Один із показових проєктів — мережа Cloud-кабін у флагманському магазині El Corte Inglés у Лісабоні, що працюють за схемою погодинної оренди. Кейси й відгуки ми зібрали в блозі; за запитом надамо релевантні приклади саме під вашу галузь і масштаб.

Solo Premium

Кабіна, яка заробляє сама

До 10% з кожної рекомендації

Часті запитання про акустичні кабіни Silentbox

Кабіни та звукоізоляція