Al elegir una cabina acústica de oficina conviene entender qué respalda exactamente el valor de aislamiento acústico que se anuncia. La cifra de la ficha técnica importa, pero es igual de importante saber con qué norma se realizaron los ensayos y qué resultados obtuvo el modelo concreto.
A las cabinas acústicas se les aplican distintas normas y documentos. En este artículo analizamos la ISO 11957 y la ISO 23351-1:2020, que se refieren a las prestaciones acústicas de las cabinas, y explicamos en qué se diferencian de otros documentos como ISO 9001, CE y RoHS.
Qué ensayos y certificados acreditan el aislamiento acústico de una cabina
El valor de aislamiento acústico de una cabina se determina mediante ensayos de laboratorio siguiendo una metodología concreta. Para ello se emplean normas que describen las condiciones de medición y la forma de evaluar los resultados.
Silentbox dispone de informes de ensayo de laboratorio conformes a la ISO 11957 y a la ISO 23351-1:2020, realizados en el Laboratorio de Acústica Técnica de la AGH de Cracovia.
Estas dos normas evalúan las prestaciones acústicas de una cabina de forma distinta. La ISO 11957 determina el aislamiento acústico de la estructura, mientras que la ISO 23351-1:2020 mide la reducción del nivel de voz y asigna una clase según el resultado del ensayo.
ISO 11957: la norma de aislamiento acústico de cabinas
La ISO 11957 «Acoustics — Determination of sound insulation performance of cabins» describe el método para determinar el aislamiento acústico de las cabinas.
Durante el ensayo se determina en qué medida la estructura reduce la transmisión del sonido entre el interior y el exterior de la cabina. Las mediciones se realizan en un amplio rango de frecuencias y el resultado se resume en el índice Dp,w conforme a la metodología de la ISO 717-1.
Para el cliente lo relevante es que un informe de este tipo permite evaluar las prestaciones acústicas de la estructura concreta ensayada, y no solo de los materiales con los que está fabricada.
Las cabinas Silentbox se ensayaron conforme a la ISO 11957 en el Laboratorio de Acústica Técnica del Departamento de Mecánica y Vibroacústica de la AGH de Cracovia.
ISO 23351-1:2020: reducción del nivel de voz y clases A–D
La ISO 23351-1:2020 «Measurement of speech level reduction of furniture ensembles and enclosures» aplica un enfoque distinto para evaluar las prestaciones acústicas.
La norma determina la reducción del nivel de voz (DS,A) y prevé una clasificación del resultado en clases A–D. Precisamente esa clasificación es lo que hace que esta norma resulte cómoda para comparar cabinas acústicas entre sí.
- Clase A: la conversación no se entiende ni siquiera junto a la cabina
- Clase B: el habla resulta ininteligible para quienes trabajan al lado
- Clase C: el contenido de la conversación no se capta a una distancia de trabajo habitual
- Clase D: la audibilidad se reduce de forma apreciable, pero la privacidad es limitada
La clase se determina a partir de los resultados de los ensayos realizados conforme a la norma. Por eso conviene no fijarse solo en la letra A, B, C o D, sino también en el informe, donde constan la metodología, el laboratorio y el modelo concreto.
Silentbox es el único fabricante ucraniano de cabinas acústicas que ha superado los ensayos conforme a la ISO 23351-1:2020 en el laboratorio de la AGH de Cracovia.
La clase y el valor DS,A figuran en el informe del modelo correspondiente.
ISO 11957 e ISO 23351-1: ¿en qué se diferencian?
Ambas normas sirven para evaluar las prestaciones acústicas de las cabinas, pero sus enfoques son distintos.
- ISO 11957: aislamiento acústico de la cabina en un amplio rango de frecuencias; un índice acústico general de la estructura.
- ISO 23351-1:2020: reducción del nivel de voz, es decir, la privacidad de la conversación, con una clasificación del resultado de A a D.
Estas normas se complementan entre sí, y sus valores no deben interpretarse como intercambiables.
Dos «clases A» distintas: aislamiento acústico y absorción acústica
La letra A puede aparecer en distintas normas acústicas, pero designando características diferentes.
La clase según la ISO 23351-1 se refiere a la reducción del nivel de voz y a la privacidad acústica, es decir, a cuánto se oye la conversación desde fuera. La clase de absorción acústica según la EN ISO 11654 describe la capacidad de un material o una estructura para absorber el sonido dentro de un espacio.
Son dos características distintas. La absorción acústica ayuda a controlar el eco y el confort acústico dentro de la cabina. El aislamiento acústico se refiere a la transmisión del sonido entre la cabina y el espacio que la rodea.
Por eso la mención «Class A» siempre debe leerse junto con el nombre de la norma.
ISO 9001:2015: sistema de gestión de la calidad
Además de los informes de ensayo acústico, Silentbox cuenta también con el certificado ISO 9001:2015, referido al sistema de gestión de la calidad del fabricante.
Esta norma regula los procesos de gestión de la calidad y no determina el nivel de aislamiento acústico de una cabina concreta. Las prestaciones acústicas de Silentbox se acreditan mediante ensayos de laboratorio independientes conforme a la ISO 11957 y la ISO 23351-1:2020.
En qué se diferencian CE y RoHS de los informes acústicos
El marcado CE es una declaración del fabricante de que el producto cumple los requisitos de las directivas de la UE: seguridad de la estructura, del equipamiento eléctrico y de los materiales. Es obligatorio para acceder al mercado europeo, pero no mide ni acredita el aislamiento acústico: las directivas CE no incluyen requisitos acústicos.
RoHS se refiere a la composición de los componentes eléctricos y electrónicos: restricción de plomo, mercurio, cadmio y otras sustancias peligrosas. Para una cabina acústica significa que la ventilación, la iluminación y los enchufes son seguros, pero no dice nada sobre el nivel de silencio.
Por tanto, CE y RoHS deben leerse como una confirmación de la seguridad y la legalidad del producto en el mercado de la UE, mientras que las prestaciones acústicas hay que comprobarlas aparte, en los informes de ensayo conforme a la ISO 11957 y la ISO 23351-1:2020.
Conclusiones
El aislamiento acústico de una cabina de oficina es una característica que acredita un informe de ensayo acústico, no una cifra de marketing. En el caso de Silentbox, estos ensayos se realizaron conforme a la ISO 11957 y la ISO 23351-1:2020 en el laboratorio de la AGH de Cracovia.
Los resultados de los ensayos muestran las prestaciones acústicas de modelos concretos, y las clases A–D de la ISO 23351-1 ofrecen una posibilidad adicional de valorar la reducción del nivel de voz.
Otros documentos, como ISO 9001, CE y RoHS, se refieren a aspectos distintos del producto: el sistema de gestión de la calidad, la conformidad con los requisitos de la UE y la composición del equipamiento eléctrico.
Los informes de ensayo de laboratorio y los certificados de Silentbox están disponibles en la página «Certificados y documentación», y el nivel de aislamiento acústico se puede comparar de oído en el Sound Lab interactivo de la web.